Chargeback Changes: Spreadsheet Download

La hoja de cálculo de devoluciones de cargos (también conocida como "Informe Delta Since") enumera todos las devoluciones de cargos recibidas durante el período de tiempo especificado, así como cualquier cambio de estado que se haya podido realizar en las devoluciones de cargos existentes.

Para Filtrado, seleccione Mostrar solo el estado final para presentar solo las devoluciones de cargo para las cuales el estado es final. Una devolución de cargo con un estado final es siempre uno de los siguientes casos:

• Fraude legítimo: La devolución de cargo se debe a fraude legítimo.
• Otra opción legítima: La devolución de cargo se debe a un error comercial o un problema con el producto o servicio.
• Aprobar: Vindicia no puede impugnar la devolución de cargo por una de las siguientes razones:
• La cantidad es menos de $5.00.
• Faltan los datos de AVS o los datos de AVS están clasificados como I7 o I8.
• Vindicia ha aceptado la segunda devolución de cargo (a veces denominada el "arbitraje previo").
• No hay suficientes datos para ganar el desafío.
• Vencida: Vindicia no recibió todos los datos de la transacción a tiempo para impugnar la devolución de cargo antes de que esta venciera en el nivel del procesador de pagos.
• Perdida: Vindicia desafió la devolución de cargo y perdió.
• Ganada: Vindicia desafió la devolución de cargo y ganó. (La devolución de cargo se encuentra en estado final 90 días después de que el procesador reciba la devolución de cargo).
• Apelada: La devolución de cargo se ganó, pero el titular de la tarjeta o el banco emisor apeló la devolución de cargo; o el banco emisor revirtió un error o decisión.

Para Formato de descarga, elija entre las siguientes opciones:

• Seleccione si los resultados deben incluirse como un archivo delimitado por comas o de Excel.
• Si crea un informe para un extenso rango de fechas, seleccione Comprimir descarga con zip para comprimir el tamaño del archivo que se devuelva.

Haga clic en Descargar archivo para abrir el cuadro de diálogo estándar Guardar como... y descargar sus resultados.

Abra el archivo o guárdelo para usarlo en el futuro.