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Vindicia Knowledge Center

Churn Report

Este informe muestra detalles tales como los suscriptores activos al comienzo de un período, los suscriptores activos al final de un período y la tasa de baja activa y pasiva durante un período semanal o mensual determinado de todos los planes de facturación activos. Para cada combinación de plan de facturación y producto primario con al menos una suscripción activa dentro del período del informe, el informe ofrece un panorama de cuántos suscriptores estaban activos al inicio del período, cuántos estaban activos al final del período y un desglose de las fuentes de la tasa de baja. Este informe presenta el progreso de los meses calendarios en curso al mismo tiempo que presenta la tasa de baja o crecimiento neta de los meses completados.

Introduzca los parámetros deseados y haga clic en Enviar para generar el informe.

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Campo

Descripción

Plan de facturación

Plan de facturación asociado con la suscripción.

Período del producto primario

Producto primario asociado con la suscripción y el período al que se aplican estos datos.

Suscriptores iniciales

Número de suscriptores al comienzo del período para la combinación de plan de facturación y producto primario.

Suscriptores finales

Número de suscriptores al final del período de la combinación de plan de facturación y producto primario.

Tasa de baja activa

Número de suscripciones canceladas por los clientes.

Tasa de baja pasiva

Número de suscripciones canceladas debido a la imposibilidad de cobrar.

Suscriptores vencidos

Número de suscriptores cuyas suscripciones se vencieron.