Chargeback Reason Code Summary
Esse relatório especifica a contagem de estornos por mês e por código de motivo para o período de tempo selecionado.
Use esse relatório para ajudar a identificar problemas com produtos e/ou com o atendimento ao cliente interno que possam estar resultando em um aumento na taxa de estornos.
Selecione um Intervalo de datas e um Método de pagamento, se desejar, e clique em Enviar para gerar o relatório.
Exibir colunas
Campo | Descrição |
Código do motivo | O código de motivo atribuído ao estorno pelo Processador de pagamento. |
Descrição | A descrição do código de motivo do Processador de pagamento. |
Mês(es) | O mês em que os estornos foram recebidos, com base na data de recebimento do Processador de pagamento. |